Spedizione e politica di reso

Quando riceverai il tuo pacco ?

IN 24/48 ORE IL PACCO SARÀ A CASA TUA

Al contrario per motivi logistici i preordini avranno tempi di consegna tra i 2 e i 7 giorni.

Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite CORRIERE ESPRESSO

Il costo della spedizione è pari a € 6,00

E' prevista una spedizione gratuita con una spesa minima di €99

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni  sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. 

Gli ordini sono spediti da POLIEDRICA MOOD dal Lunedì al Venerdì con orario 08:00-16:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì mattina successivo.

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce.

In tutti i casi POLIEDRICA MOOD si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con POLIEDRICA MOOD e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. 

Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a POLIEDRICA MOOD, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente

Non sei soddisfatta del prodotto ?

Grazie per aver acquistato da noi. Dal 19 giugno 2026 tutti i siti online dovranno avere un pulsante chiaro per richiede il reso dei propri articoli (non sarà più possibile effettuarli via mail o whatsapp) se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di acquisto, per rendere facile e intuitivo il processo troverai un pulsante fluttuante in tutte le pagine, troverai il pulsante anche nella pagina di riepilogo ordine e in fondo alla homepage;

resta in ogni caso attivo il numero whatsapp per richiedere assistenza in caso di difficoltà.

Condizioni di reso:

  • Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco.
  • Devono essere nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette e confezioni originali.

Eccezioni:
In caso di articoli difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a un rimborso completo o alla sostituzione dell’articolo senza costi aggiuntivi.

Qualora non dovesse essere rispettata quest'ultima condizione, Poliedrica Mood si riserva la facoltà di bloccare la procedura e di rispedire al mittente i prodotti.

TI SERVE LA FATTURA? Richiedila in chat assistenza entro e non oltre i 12 giorni dall’acquisto

Modulo di recesso

I tuoi dati

Inserisci e-mail e numero ordine. Il commerciante usa questi dati per l'associazione manuale.

Si applica la nostra informativa sulla privacy .